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长春市民花一万多买老来寿保健品 吃了无效退款遭拒
发布时间:2016-11-19 09:11:38 浏览:
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来源: 中国吉林网(长春)

“花了1万多买的保健品,吃了根本没有效果,商家还不给退款,这也不合理啊!”5日,王先生打来电话,讲述了自己的经历。

市民:买了保健品想退款遭拒

他住在卫星广场附近,2013年4月的一个早上,他见到一伙人给市民义诊,“当时他们给大家血压、血脂,现场宣传一种叫老来寿的产品,还给检查的人发了一些纪念品。”王先生说,他记得很清楚,当时宣称产品能降血压、降血脂,产品非常好用,想到自己血压有点高,在安达街一写字楼花了5000多元买了产品。

当年8月,“老来寿”公司组织客户去哈尔滨旅游,王先生受邀同往,在哈尔滨游玩一天后,晚上有工作人员又给大家讲了课,“当时头脑一热,又花了一万多元买了不少产品,把产品寄存到商家了。”

很快,在一次检查中发现,吃了几个月的产品根本没有效果,“我想退款,可找到厂家,厂家根本不给退,那些药我也没吃,完好无损,为啥不退呢?”他拿出存货单说。

王先生说,后来他仔细看了产品才发现,这是一种药品,批准文号为卫食健字,“根本不是药品,怎么能声称治疗高血压等疾病呢?”

厂家:可以部分退款

5日下午,新文化记者联系了老来寿产品的刘经理,“我们不是不给退款,按公司制度给退,但是部分退款。”刘经理说,他也是替人打工的,只负责管理,当时他提出,把当时的工作人员和王先生都叫到一起研究退款,可王先生不同意,后来他把情况向上级领导汇报了,因期间公司出资带着顾客去旅游,所以公司要求按制度部分退款,可顾客也不同意。

刘经理说,有什么意见,王先生可以到公司再商量,

调查:违法宣传屡遭通报 有城市禁售

记者调查发现,“老来寿胶囊”宣称可以治疗高血压、冠心病等多种,实则为保健食品,但这种产品在多个省市曾被通报。

长春民生网转发一则中国食品新闻网报道,2013年,黑龙江省食药局通报老来寿胶囊作为调节血脂、延缓衰老的保健食品,因广告夸大宣传,严重欺骗、误导消费者,曾在山西、辽宁、安徽、广东、云南等地遭到通报批评,在太原禁止销售。

吉林省食品药品举报电话12331客服人员表示,市民购买的食品、药品如果存在质量问题,可以向食药部门投诉,工作人员会去调查处理,对于王先生的情况,工作人员已经记录,会转给朝阳区执法人员前去调查处理。12315客服人员表示, 如产品涉嫌虚假宣传,可以向工商部门举报投诉,工作人员会前去调查。

新文化网(赵春刚)